Хэрхэн Файл Нь Хэрэглэгчийн Гомдол Энэтхэг - Хууль эрх зүйн Хазаад

1) Дуудлага Баримт бичиг: олон Улсын Сэтгүүл дээр Хэрэглэгч нь Хууль, Практик (Боть VI): Ирүүлнэ Сарын 31, 2018 Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах хөдөлгөөн эхэлсэн олон жилийн өмнө нэг хэсэг нь дэлхийн хөдөлгөөн хэрэглэгчид байгаа нь сул тал нь худалдан авах бараа, ажил, үйлчилгээ харьцуулахад үйлдвэрлэгчид, худалдаачид үйлдвэрлэх, борлуулахУчир нь зах зээлийг компани болон худалдаачид өрсөлдөх борлуулах бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэглэгчдийн сонирхлыг естой байсан байх нь илүү сайн, гэхдээ илүү олон удаа бид харж байгаа хэрэглэгчид олборлож байна гэхэд батлах, зарим нь шударга бус, хууль бус худалдааны үйл ажиллагаа. Төлөө тэмцэх сонирхол хэрэглэгч Энэтхэг 'Ямар ч хүн байж болно, өргөн хэрэглээний бараа, үйлчилгээ. Хэрэв та худалдан авах үед зарим бараа, гэж хэлэх нь мөчлөг, scooter, машин, сэнс, гутал болон хийн зуух болох нь өргөн хэрэглээний бараа. Хэрэв та банкны данс нээх, авч, даатгалын бодлого, авах нь таны машин засч, та байж болох юм, хэрэглээний үйлчилгээ. Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг Хамгаалах Үйлдэл үзүүлдэг залруулга нь хэрэглээний үед"сайн худалдан алдаатай байна", эсвэл"үйлчилгээг олгож байгаа нь хамаарах зарим дутагдал".

Act, 1986 нь тусгай хуульчилсныг бий болгож, нэмэлт арга хэмжээ талд хэрэглэгчид өсгөх хэрэглээний маргааныг өмнө нь салбараас бий болжээ дор нь үйлдэл.

Арга дор нь Үйлдэл, 1986 биш юм үнэлгээг бусад арга хэмжээ байгаа нам. Тиймийн тул, хэрэглэгч нь үгүйсгэгдэж чадахгүй ийм зөв газар дээр нь бэлэн өөр арга хэмжээ зэрэг Арбитрын тухай Хууль. ЦХҮА-ны зорилготой эрх ашгийг хамгаалах, хувь хүний хэрэглэгчид гэхэд зөвлөдөг тодорхой арга хэмжээ болгохын тулд сайн алдагдал эсвэл хохирол учирсан хэрэглэгчид, учир нь шударга бус худалдааны үйл ажиллагаа. Хэрэглэгч нь хүн худалдан авах бүтээгдэхүүн, avails үйлчилгээ нь харгалзан, аль нэг нь түүний хувийн ашиглах, орлого олох нь түүний амьжиргааг аргаар хувиараа хөдөлмөр. Энэ асуудал байж болох юм: Энэ нь бас орно хүлээн авагчийн ийм бараа үйлчилгээ үед ийм хэрэглээ нь гаргадаг ийм хүн. Хүн биш хэрэглээний бол тэр тэр: худалдаачин эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгч нь төлбөр бараа, үйлчилгээний дурдсан гомдол үнийг давсан заасан үнэ.

Дүүргийн Форум бүрдэнэ гурван гишүүн.

Гарч, гурван нэг нь Ерөнхийлөгч, хэн нь эсвэл байна, эсвэл мэргэшсэн байх нь Дүүргийн Шүүх.

Гишүүдийн нэг нь байх болно, эмэгтэй хүн.

Энэ бүрдэнэ Ерөнхийлөгч, хэн нь эсвэл болсон Шүүх нь Дээд Шүүх болон бусад хоер гишүүн, нэг хэнд байх болно, эмэгтэй хүн. Давж заалдах шатны эсрэг Захиалга Дүүргийн Форум болох гаргасан Улсын Комисс. Энэ бүрдэнэ Ерөнхийлөгч хэн нь эсвэл байна, Шүүгч, улсын Дээд Шүүх, багагүй бусад дөрвөн гишүүн, нэг хэнд байх болно, эмэгтэй хүн. Энэ нь авдаг давж заалдах шатны эсрэг Тушаалаар баталсан Улсын Комисс.

Захиалга энэ Комисс нь зөвхөн болно эсэргүүцсэн нь Дээд Шүүх байна.

Бүр гомдол гаргасан байх естой дагалдаж төлбөр хэлбэрээр гаталж Эрэлт Төсөл дээр зурсан нь nationalized банк болон дамжуулан гатлан Энэтхэгийн Шуудангийн Захиалга зурсан талд Бүртгэгч Улсын Комисс, өглөг тухайн газар Улсын Комисс эсвэл Үндэсний Комисс оршдог.

Гомдол бүртгүүлж болно, хүн, complainant дамжуулан эсвэл түүний эрх бүхий төлөөлөгч эсвэл шуудангаар авч Redressal Агентлаг. Aggrieved өөр Зорилгоор гаргасан Дүүргийн Форум, давж заалдах өргөдөл байж болох гаргасан өмнө Улсын Комисс гуч хоногийн дотор авсан он, сар, өдөр хүлээн авсан Дарааллаар нь. Aggrieved өөр Зорилгоор гаргасан Улсын Комисс, давж заалдах өргөдөл байж болох гаргасан өмнө Үндэсний Комисс гуч хоногийн дотор авсан он, сар, өдөр хүлээн авсан Дарааллаар нь. Aggrieved өөр Зорилгоор гаргасан Үндэсний Комисс, давж заалдах өргөдөл байж болох гаргасан нь өмнө нь Дээд Шүүхийн Энэтхэг гучин хоногийн дотор өдрөөс эхлэн хүлээн авснаас хойш Захиалга. Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг Хамгаалах тухай Хууль, 1986 зорилготой туслах нь хэрэглэгч болж хурдан redressal түүний гомдлыг дамжуулан тусгайлан байгуулсан нь, харин оронд нь гаргах нэхэмжлэл нь иргэний шүүх. Ямар ч шүүхийн хураамж шаардлагатай төлсөн гаргах гомдол байна. Нэг хэрэггүй татан оролцуулах нь хуульч, зорилго, хэрэглээний учир нь хувьсан өөрчлөгдөж болно хураангуй журмыг disposing нь гомдол. Иргэний хэргийг нэхэмжлэгч төлөх естой их хэмжээний шүүхийн хураамж, ажиллах хуульч, хүлээх нь асар урт удаан хугацааны өмнө тэрээр найдаж болох зарим тусламж. Харин дараа хуульчилсныг, Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг Хамгаалах тухай Хууль, энэ хангаж, нөхөн сэргээгдэх эрхийг нь дамжуулан хэрэглэгчдэд тусгайлан тохируулж тогтоосон шүүхийн, ямар хэрэгтэй биш оролцох нь хуульч, хүлээж болох их хурдан тусламж. Ямар ч шүүхийн хураамж төлөх хэрэгтэй байсан гаргах гомдол, харин Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг Хамгаалах (Нэмэлт өөрчлөлт) - ийн тухай Хууль, 2002 бүр гомдол хамт байх естой ийм хэмжээний шүүхийн хураамж болох заасан.